Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

für Wellness-Massagen / Anwendungen

§ 1 Gegenstand und Vertragsbeginn

Gegenstand der AGB ist die gewerbliche Ausübung von Wellness-Massagen. Das Vertragsverhältnis zwischen mir (Andrea Christiansen) und dem Kunden wird erst durch den von beiden Seiten unterschriebenen Präventionsvertrag wirksam. Der Präventionsvertrag ist ein Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB. Bei einer Wellness-Massage kommt das Vertragsverhältnis bzw. der Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB allein durch die Ausübung der Massage zustande.

 

§ 2 Allgemeine Hinweise

Meinen Angeboten und Vereinbarungen liegen die nachstehenden Bedingungen zugrunde.

Mit der Bezeichnung Kunde/Kunden werden folgend beide Geschlechter gleichermaßen angesprochen.

Der Kunde erkennt meine Geschäftsbedingungen durch eine Massagebuchung oder Erwerb/Vorlage eines Gutscheines uneingeschränkt an.

 

§ 3 Leistungen Allgemein

Alle angebotenen Massagen/Anwendungen dienen der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers und sind reine Wellness-Massagen.

Weder werden Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben. Darüber hinaus ersetzen die Massagen / Anwendungen keinen Besuch bei einem Arzt oder Heilpraktiker.

 

§ 4 Massage / Anwendungen / Kontraindikationen

Massagen / Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt.

Der Kunde versichert, dass er seines Wissens nach frei von körperlichen Gebrechen ist, die einer Massage / Anwendung entgegenstehen. Er wird VOR der Massage/Anwendung gefragt, ob er seines Wissens frei von Krankheiten und Beschwerden ist, die einer Anwendung im Wege stehen. Hierzu ist auch die Auflistung im Beiblatt der Kontraindikationen zu beachten. Von einer Massage unter Alkohol- und Drogeneinfluss oder mit vollem Magen wird abgeraten.

Sollten andere Beschwerden vorliegen (wie z. B. Allergien, körperliche Einschränkungen, eine empfindliche Haut oder eine Schwangerschaft), sollte dies der Kunde mit seinem Arzt besprechen und mich darüber informieren.

Sollte der Kunde nicht an Massagen gewöhnt sein (Massagen haben eine äußerst positive, aber auch tiefgreifende Wirkung), kann es in seltenen Fällen zu unerwünschten Reaktionen (z.B. Hitzewallungen und Muskelkater) kommen, die allerdings rasch wieder abklingen und sicher keine bleibenden Schäden hinterlassen.

Ich weise darauf hin, dass ich keine „erotischen” Massagen anbiete. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Ende der Massage.

Grundlage für das Ausüben von Wellness-Massagen in Deutschland ist die EU-Verordnung Nr. 96919020 (KNIF) der VALO-Gesetze vom 17.01.2012.

 

§ 5 Haftungsausschluss

Treten trotz fachkundiger Massagen/Anwendungen Folgeschäden auf, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, sind Masseurin und Geschäftsinhaberin von jeder Haftung freigestellt.

Gleiches gilt für Schäden die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für Masseurin und Geschäftsinhaberin nicht erkennbar war.

 

§ 6 Massagezeit

Die Preise alle angebotenen Massagen beziehen sich auf die „reine” Massagezeit. Für das Aus- und Ankleiden sowie das „Nachruhen” nach der Behandlung stehen dem Kunden jeweils ca. 10 Minuten zur Verfügung.

 

§ 7 Termine

Termine sind verbindlich und können online, per Telefon oder Email (Online-Termine und Email-Termine müssen von mir bestätigt werden!) vereinbart werden. Geforderte Kürzungen der Behandlungszeit werden mit dem vollen Anwendungspreis verrechnet.

Der Kunde wird gebeten, den angesetzten Termin für eine Anwendung einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Bei Kunden die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die reine Massagezeit entsprechend, sofern ein Termin im Anschluss besteht.

Für eine vereinbarte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung hat der Kunde keinen Ersatzanspruch.

 

§ 8 Preise und Bezahlung/Gutscheinabwicklung

Die Bezahlung Ihrer Massage hat grundsätzlich vor oder nach der Massage / Anwendung zu erfolgen.

Der Kunde kann mit einem Gutschein oder in bar in der landesüblichen Währung (Euro) bezahlen.

Auf Wunsch erhält der Kunde selbstverständlich eine Quittung. Eine Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung und Beihilfe ist leider nicht möglich.

Meine aktuelle Preisliste und mein Massageangebot finden Sie unter auf meiner Homepage unter Wellness-Massage.

Alle angezeigten Preise sind gültig bis 31.06.2020.

Der Verkauf von Geschenkgutscheinen erfolgt nur in bar oder per Vorkasse.

Auf einen Gutschein ist keine Barauszahlung möglich. Zur Einlösung eines Gutscheins muss dieser in einem unbeschädigten Zustand vorgelegt werden. Ansonsten verliert er seine Gültigkeit.

 

§ 9 Aktionsangebote / Treuekarten

Ich behalte mir das Recht auf Änderungen an Aktionsangeboten vor, sowie deren Beendigung ohne vorherige Ankündigung vor.

Für Aktionsangebote können keine Gutscheine erworben werden.

Treuekarten sind immer sofort vorzulegen. Der Kunde ist für die Eintragung durch Vorlage selbst verantwortlich.

Nachträgliche Eintragungen sind nicht möglich.

Ich hafte nicht für den Verlust von Treuekarten und bin auch nicht zu deren Ersatz verpflichtet.

 

§ 10 Gutscheine und Kunden-werben-Kunden-Aktion

Geschenkgutscheine von mir berechtigen den Beschenkten oder eine andere Person (Die Gutscheine sind selbstverständlich übertragbar!) zur Inanspruchnahme der darin verzeichneten Wellness-Massagen, sofern diese für die einlösende Person kein „gesundheitliches Hindernis” darstellen. Sollte die einlösende Person aus „gesundheitlichen Gründen” für eine im Geschenkgutschein angegebene Wellness-Massage nicht geeignet sein, so kann er eine „gleichwertige” andere Wellness-Massage wählen oder den Geschenkgutschein übertragen. Erscheint der Gutscheininhaber nicht zum vereinbarten Massagetermin oder storniert er seine Wellness-Massage nicht bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, verfällt dessen Geschenkgutschein ersatzlos.

Geschenkgutscheine können telefonisch oder jederzeit per SMS (Mobil: 0152 047 01332) oder per Email bestellt werden. Die Bezahlung erfolgt entweder per Überweisung, bar bei Übergabe.

Der Versand erfolgt selbstverständlich kostenlos.

Achtung: Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht ausbezahlt werden! Der Gutschein kann nur für die darin verzeichnete Massage (Ausnahme bei gesundheitlichen Gründen; siehe oben) verwendet werden. Bei Verlust des Geschenkgutscheines erfolgt kein Ersatz.

Für die Empfehlung eines Neukunden erhält der Werber einen 10,- € Gutschein als Dankeschön. Hierfür gelten folgende Bedingungen: 1. Bedingung: Der Werber muss zugleich Kunde der Wellness-Praxis sein, also mindestens eine bezahlte Wellness-Massage selbst in Anspruch genommen haben. 2. Bedingung: Der Neukunde muss das Empfehlungsformular beim ersten Termin aushändigen, bevor er seine Wellness-Massage bezahlt hat. Der Gutschein ist zu den in den AGB´s genannten Bedingungen einlösbar. 3. Der Neukunde erhält auf den ersten Termin einen Rabatt von 10%.

Die Aktion „Freundschaftswerbung” ist bis zum 31.12.2020 befristet. Die Wellness-Praxis behält sich das Recht vor, die Aktion „Freundschaftswerbung” ohne Nennung von Gründen vorzeitig zu beenden.


§ 11 Rücktrittsmodalitäten

Grundsätzlich kann der Kunde seinen Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Dies muss immer telefonisch, schriftlich oder persönlich erfolgen!

Sollte der Kunde nach dieser Frist von 24 Stunden seinen Termin stornieren oder nicht zum vereinbarten Termin erscheinen behalte ich mir vor 50% der Kosten in Rechnung zu stellen. Gutscheine und Gratismassagen verfallen bei Abwesenheit ebenfalls.

 

Sollte der Kunde auf „erotische” Massagen bestehen oder Anwendungen wünschen, die ich aufgrund meiner Ausbildungen, eines akut bestehenden gesundheitlichen Risikos des Kunden oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf, werde ich noch vor der vollständigen Erfüllung des Präventionsvertrages vom Vertrag zurückzutreten. Auch der Kunde hat das Recht, vor der vollständigen Erfüllung des Präventionsvertrages vom Präventionsvertrag zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Anwendung für den Kunden einfach nicht zumutbar wäre. In all diesen Fällen bleibt mein Honoraranspruch lediglich für die bis zum Rücktrittszeitpunkt entstandenen Dienstleistungen erhalten.

 

§ 12 Datenschutz

Die vom Kunden gemachten allgemeinen Angaben werden innerhalb meiner Praxis elektronisch gespeichert. Hierzu kläre ich jeden Kunden mit dem einem dem Präventionsvertrag beigefügten Merkblatt „Hinweise zur Datenverarbeitung“ und „Betroffenen-rechte“ auf.                                                                                                                                    

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine gesundheitsbezogenen Daten gespeichert werden!

Der Kunde erklärt mit der Unterschrift unter den Präventionsvertrag ausdrücklich, dass er die o.a. Punkte, beide Anlagen („Hinweise zur Datenverarbeitung“ und „Betroffenenrechte“) zur Kenntnis genommen und verstanden hat und dass er mit der Speicherung der von Ihnen angegeben allgemeinen Daten einverstanden ist.

 

§ 13 Garderobe und Wertsachen

Für Garderobe, Wertsachen, Geld, u. ä. sowie für alle mitgebrachten Gegenstände oder verlorene / liegengebliebene Sachen, wird keine Haftung übernommen.

                                                                                                                                                     

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollte es mir „dauerhaft” nicht mehr möglich sein, Termine zu vereinbaren bzw. Termine zu erfüllen (z.B. aus gesundheitlichen Gründen), werden die bereits bezahlten Anwendungen zurückgezahlt. Dies gilt speziell für Geschenkgutscheine. Gratismassagen verfallen ersatzlos! Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Andrea Christiansen und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Niebüll. Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

 

 

Stand: Januar 2019

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    Deezbüll Burg 20

    25899 Niebüll

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